ホームセンターに外壁塗装を依頼してもよい？業者の選び方の秘訣を解説

近くのホームセンターや、ホームセンターのチラシに載っていた外壁塗装をお願いしてみよう。
そう思ったことはありませんか？

この記事では、外壁塗装をホームセンターにお願いする際のメリット・デメリットだけでなく、失敗しないためにどんな業者にお願いすべきかまでプロの視点で徹底解説します。

デメリットを知っておくことで「こんなはずじゃなかった…」という高額な費用の失敗を防ぐことができます。

この記事を読むことで、満足のいく外壁塗装を行うための外壁塗装業者の選び方がわかります！

ホームセンターに外壁塗装を依頼する利点は少ない？プロが教える結論

結論から言うと、ホームセンターには外壁塗装を依頼しない方が良いです。

依頼しない方が良いというのは、工事の質が悪いからではありません。わざわざホームセンターにお願いをする利点がほとんど無いからです。

ホームセンターの役割はあくまで受付窓口です。実際には現地の調査から見積もりの作成、実際の施工から保証書の発行まで、下請けの塗装店が対応します。
もちろんホームセンターを通すと中間マージン（仲介手数料）が発生するため、提案金額はどうしても高くなります。

つまり、特別な保証が付くわけでも、金額がお得になるわけでも、複数社の提案比較をできるわけでもないホームセンターにわざわざ依頼をする付加価値が少ないのです。

外壁塗装パートナーズの認定企業の中にも、ホームセンター経由の依頼を受けた塗装店がいます。
その際、塗装店はホームセンターの下請けの工務店のさらに下請け、いわゆる「孫請け」としての見積もり依頼でした。

ホームセンターで受け付けているリフォームは多岐に渡るため、外壁塗装の専門店ではなく、まずは工務店に話が行くケースも少なくありません。
もちろん間に入る会社の数が増えるほどに中間マージンの総額も高くなります。

ある施主様はそのままホームセンターと契約を結ばれましたが、35坪のご自宅の外壁塗装、シリコン塗料（パーフェクトトップ）の提案が110万円から140万円へと、工事内容は全く同じまま金額だけが30万円ほど高い施工となってしまいました。

工事自体が満足のいくものでも、ホームセンターは最初の申し込みと契約書のやり取りだけで、他は現地に来てくれた塗装店が対応してくれたということであれば、少し勿体ない気がしますよね。

最初から直接その自社施工の塗装店に依頼をすれば、もっと適正価格でお得に工事ができたかもしれません。

注意！ホームセンターで外壁塗装をする3つのデメリット

デメリット1. 中間マージンによって費用がかさむ

金額が高くなります。先に記載した通り、塗装を含めリフォームは間に入る会社（下請け・孫請け）が多いほど中間マージンが発生し、費用は高くなります。

工事を外注する会社ではなく、自社一貫で施工対応ができる優良専門店に直接見積もりをお願いしましょう。

デメリット2. 選べる塗料の種類が限定される

選べる塗料の種類が限定される可能性があります。

ホームセンターや工務店の商社との関係や販売注力商品等の影響などで、塗装店に使用する塗料が指定されるケースがあります。
塗料の種類によって外壁材との相性、仕上がりの印象や耐久性が大きく変わるため、本来は現地調査の結果を施主と打ち合わせた上でご自宅に最適な提案塗料を決めるべきなのですが、その選択肢が最初から絞られている場合があります。

デメリット3. 実際に工事をする会社を自由に選べない

実際に工事に入る会社を選べません。ホームセンターの提携会社が派遣され現地の調査に来るため、契約を結ぶ場合はその会社がそのまま工事をすることになります。
塗装店選びは提案内容だけでなく、職人や会社との相性も重要なポイントです。「言っていたことと違う」というトラブルを防ぐためにも、できるだけ複数の業者を自分で比較をして信頼できる会社にお願いしましょう。

ホームセンターで外壁塗装をする3つのメリット

メリット1. 大手ならではの工事保証がある

倒産・撤退などで保証を受けられない可能性が低いです。
規模の小さな塗装店の場合、万が一その会社が倒産・撤退してしまうと契約時の保証の意味がなくなってしまいます。

ホームセンターの場合は、たとえ下請けの会社が撤退しても元請けであるホームセンターが代わりの下請けに依頼を出し対応してくれるという安心感があります。

メリット2. 希望の時期に工事を行いやすい

希望の時期に工事ができます。

人気の自社施工塗装店では工事の予約が埋まっていてすぐに工事に取り掛かれないケースもありますが、ホームセンターの紹介では基本的にすぐに対応できる下請け会社が派遣されているので、希望の時期に合わせて工事がしやすいです。

メリット3. 審査を受けた工事会社が提携している

審査を受けた会社で工事ができます。

ホームセンターも提携業者を募集する際にある程度の審査を行っています。
その過程でいい加減な会社や経営に不安がある会社は弾かれているため、一定の信頼と実績のある会社で工事を受けることができます。

外壁塗装で失敗しない！優良業者の選び方とおすすめの依頼先

外壁塗装で失敗しないためには、工事を外注する会社ではなく、自社一貫で施工対応ができる専門店（塗装専門業者）に見積もりをお願いしましょう。

自社施工の会社にお願いすることで、適正価格になるのは勿論のこと、工事の品質も格段に変わります。
塗装専門店は自社で職人を抱える工事会社のため、自社の所属の職人・営業が提案から実際の工事、アフターフォローまでしっかり連携を取り、自社保証の範囲で責任を持って対応をします。

一方、工事を下請けに外注するホームセンターなどの会社は販売・営業がメインのため、実際に工事をする会社と意見や対応の違いが出てしまうこともあります。

また、工事現場では予期せぬ出来事やトラブルが発生することもあります。その際に決定権のない下請けの会社では臨機応変に対応することは難しいです。

もちろん、下請けを利用する会社の中にも厳重な管理体制を取っている会社もありますし、すべての下請け施工が悪い訳ではありません。

しかし、費用や現場での対応をトータルで考えた際に、中間マージンがなく経験豊富な自社施工店の提案は必ず見比べておいた方が良いでしょう。
重要なのはとにかく相見積もりで比較をし、大切なご自宅の工事を任せられると心から信頼できる会社を選ぶことです。